Gestão de Pessoas X Motivação

O Ubiratan iniciou uma discussão em seu blog sobre “Gestão de Pessoas X Motivação”, eu repliquei no meu blog de links favoritos Meus Links. Depois o Shira comentou no seu blog e o Daniel Heise também e agora eu estou fechando o ciclo (isso que é colaboração em rede, cada um dando sua contribuição).

“Muitos gerentes e diretores ainda confundem motivação com Gestão de Pessoas. Eles ficam preocupados em motivar ao invés de estarem focados em criar um ambiente de aprendizado dinâmico que gere inovações” - Ubiratan

“Uma empresa com recursos de motivação, mas sem gestão de pessoas é como uma mulher bonita e burra. Só é útil para mostrar para os outros.” - Shira

“Outro problema crônico para os que “praticam” a gestão de pessoas é a preguiça. Como é bem difícil articular e comunicar um projeto empresarial, a saída mais fácil é atrair e “reter” pessoas com mimos e regalias. Perigoso.” - Daniel Heise

O Ubiratan matou a questão quando disse que o grande problema é quando as empresas confundem motivação com gestão de pessoas… uma vez um guru de auto-ajuda, Roberto Shinyashiki, disse “ofendendo” a própria classe: “o problema do Brasil é o burro motivado”. Ele quis dizer sobre as pessoas que ficam animadas, ficam realmente orgulhosas e satisfeitas do lugar que trabalham e topam dar o sangue pela empresa… mas fazendo vendas não-eficientes, acabam atendendo o cliente com boa-vontade mas de forma demorada e etc…

A verdadeira gestão de pessoas é nem um pouco charmosa, nem intelectual, muito menos exige grandes verbas. Há nada de fins-de-semana fazendo rafting, análise sub-quântica do propósito da vida dos colaboradores ou uma comunicação engraçadinha sobre os objetivos da empresa… é simplesmente primeiro ver o que poderíamos estar fazendo melhor em nossa área e depois ver a empresa como um todo o que poderia estar fazendo de melhor no mercado.

Nesse sentido, o Ubiratan colocou dois cases em seu blog um da Nutrimental e outro da GE.